Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях Субъект Российской Федерации Медицинская организация СПб ГБУЗ "Городская Покровская больница" СПб ГБУЗ "Городская многопрофильная больница №2" СПб ГБУЗ "Городская больница Святой преподобномученицы Елизаветы" СПб ГБУЗ "Городская больница Святого Великомученика Георгия" СПб ГБУЗ "Городская больница №9" СПб ГБУЗ "Городская больница №14" СПб ГБУЗ "Городская больница №15" СПб ГБУЗ "Городская Мариинская больница" СПб ГБУЗ "Городская Александровская больница" СПб ГБУЗ "Городская больница №20" СПб ГБУЗ "Городская больница №23" СПб ГБУЗ "Клиническая ревматологическая больница №25" СПб ГБУЗ "Городская больница №26" СПб ГБУЗ "Городская больница №28 "Максимилиановская" СПб ГБУЗ "Городская клиническая больница №31" СПб ГБУЗ "Введенская больница" СПб ГБУЗ "Городская больница №33" СПб ГБУЗ "Городская больница Святого Праведного Иоанна Кронштадтского" СПб ГБУЗ "Николаевская больница" СПб ГБУЗ "Городская больница №38 им. Н.А.Семашко" СПб ГБУЗ "Городская больница №40" СПб ГБУЗ "Клиническая городская больница № 46 Святой Евгении" (Лечебно-диагностический, реабилитационный и научный центр для жителей блокадного Ленинграда) СПб ГБУЗ "Госпиталь для ветеранов войн" СПб ГБУЗ "Клиническая больница Святителя Луки" СПб ГБУЗ "Городской гериатрический медико-социальный центр" СПб ГБУЗ "Гериатрическая больница №1" СПб ГБУЗ "Клиническая инфекционная больница им. С.П. Боткина" СПб ГБУЗ "Городская наркологическая больница" СПб ГБУЗ "Психиатрическая больница №1 им.П.П.Кащенко" СПб ГКУЗ "Психиатрическая больница Святого Николая Чудотворца" СПб ГКУЗ "Городская психиатрическая больница №3 им.И.И.Скворцова-Степанова" СПб ГКУЗ "Городская психиатрическая больница №4 (психоприемник-распределитель г. Санкт-Петербурга)" СПб ГКУЗ "Городская психиатрическая больница №6 (стационар с диспансером)" СПб ГБУЗ "Городская психиатрическая больница № 7 им.академика И.П.Павлова" СПб ГБУЗ "Городская туберкулезная больница №2" СПб ГБУЗ "Туберкулезная больница №8" СПб ГКУЗ "Хоспис №1" СПб ГКУЗ "Хоспис №2" СПб ГКУЗ "Хоспис №3" СПб ГКУЗ "Хоспис №4" СПб ГАУЗ "Хоспис (детский)" СПб ГБУЗ "Детская городская больница №1" СПб ГБУЗ "Детская городская больница №2 святой Марии Магдалины" СПб ГБУЗ "Детская городская больница Святой Ольги" СПб ГБУЗ "Детская городская клиническая больница №5 имени Нила Федоровича Филатова" СПб ГБУЗ "Центр медицинской и социальной реабилитации детей, оставшихся без попечения родителей им.В.В.Цимбалина" СПб ГБУЗ "Детская городская больница №17 Святителя Николая Чудотворца" СПб ГБУЗ "Детская городская больница №19 им.К.А.Раухфуса" СПб ГБУЗ "Детская городская больница №22" СПб ГБУЗ "Детская инфекционная больница №3" СПб ГКУЗ Центр восстановительного лечения "Детская психиатрия" имени С.С. Мнухина СПб ГБУЗ "Городской врачебно-физкультурный диспансер" СПб ГБУЗ "Межрайонный врачебно-физкультурный диспансер №1" СПб ГБУЗ "Врачебно-физкультурный диспансер №3 (межрайонный)" СПб ГБУЗ "Врачебно-физкультурный диспансер Красногвардейского района" СПб ГБУЗ "Городской кожно-венерологический диспансер" СПб ГБУЗ "Кожно-венерологический диспансер №1" СПб ГБУЗ "Кожно-венерологический диспансер №2" СПб ГБУЗ "Кожно-венерологический диспансер №3" СПб ГБУЗ "Кожно-венерологический диспансер №4" СПб ГБУЗ "Кожно-венерологический диспансер №5" СПб ГБУЗ "Кожно-венерологический диспансер №6" СПб ГБУЗ "Кожно-венерологический диспансер №7" СПб ГБУЗ "Кожно-венерологический диспансер №8" СПб ГБУЗ "Кожно-венерологический диспансер №9" СПб ГБУЗ "Кожно-венерологический диспансер №10 - Клиника дерматологии и венерологии" СПб ГБУЗ "Кожно-венерологический диспансер №11" СПб ГБУЗ "Кожно-венерологический диспансер Невского района" СПб ГБУЗ "Межрайонный наркологический диспансер №1" СПб ГБУЗ "Городской клинический онкологический диспансер" СПб ГБУЗ "Онкологический диспансер Московского района" СПб ГБУЗ "Городской противотуберкулезный диспансер" СПб ГБУЗ "Противотуберкулезный диспансер №2" СПб ГБУЗ "Межрайонный Петроградско-Приморский противотуберкулезный диспансер №3" СПб ГБУЗ "Противотуберкулезный диспансер №5" СПб ГБУЗ "Противотуберкулезный диспансер №8" СПб ГБУЗ "Противотуберкулезный диспансер №11" СПб ГБУЗ "Противотуберкулезный диспансер №12 Адмиралтейского района Санкт-Петербурга" СПб ГБУЗ "Противотуберкулезный диспансер №14" СПб ГБУЗ "Противотуберкулезный диспансер №15" СПб ГБУЗ "Противотуберкулезный диспансер №16" СПб ГБУЗ "Противотуберкулезный диспансер №17" СПб ГБУЗ "Противотуберкулезный диспансер №4" СПб ГБУЗ "Пушкинский противотуберкулезный диспансер" СПб ГБУЗ "Психоневрологический диспансер №1" СПб ГБУЗ "Психоневрологический диспансер №2" СПб ГБУЗ "Психоневрологический диспансер №3" СПб ГКУЗ "Психоневрологический диспансер №4" СПб ГБУЗ "Психоневрологический диспансер №5" СПб ГБУЗ "Психоневрологический диспансер №6" СПб ГБУЗ "Городской психоневрологический диспансер №7 (со стационаром)" СПб ГБУЗ "Психоневрологический диспансер №8" СПб ГБУЗ "Психоневрологический диспансер №9 Невского района" СПб ГБУ "Психоневрологический диспансер №10" СПб ГКУЗ "Психоневрологический диспансер Фрунзенского района" СПб ГКУЗ "Дом ребенка специализированный №1 с органическим поражением центральной нервной системы с нарушением психики" СПб ГКУЗ "Специализированный дом ребенка №3 (психоневрологический) Фрунзенского района" СПб ГКУЗ "Психоневрологический дом ребенка №4" СПб ГКУЗ "Психоневрологический дом ребенка №6" СПб ГКУЗ "Специализированный дом ребенка №7" СПб ГКУЗ "Психоневрологический дом ребенка №8 Красногвардейского района" СПб ГКУЗ "Психоневрологический дом ребенка №9" СПб ГБУЗ "Специализированный психоневрологический дом ребенка №12" СПб ГКУЗ "Специализированный психоневрологический дом ребенка №13 Адмиралтейского района Санкт-Петербурга" СПб ГКУЗ "Специализированный дом ребенка №16 (психоневрологический)" СПб ГБУЗ "Женская консультация №5" СПб ГБУЗ "Женская консультация №18" СПб ГБУЗ "Женская консультация №22" СПб ГБУЗ "Женская консультация №33" СПб ГБУЗ "Женская консультация №40" СПб ГБУЗ "Женская консультация №44" Пушкинского района ГБУ "Санкт-Петербургский научно-исследовательский институт скорой помощи имени И.И. Джанелидзе" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №3" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №4" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №6" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №8" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №14" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №17" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №19" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №21" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №22" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №23" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №24" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №25 Невского района" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №27" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №28" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №30" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №32" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №34" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №37" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №38" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №39" СПб ГАУЗ "Городская поликлиника №40" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №43" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №44" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №46" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №48" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №49" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №51" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №52" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №54" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №56" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №60 Пушкинского района" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №62" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №64" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №71" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №72" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №74" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №75" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №76" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №77 Невского района" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №78" СПб ГАУЗ "Городская поликлиника №81" СПб ГАУЗ "Поликлиника №83" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №86" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №87" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №88" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №91" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №93" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №94" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №95" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №96" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №97" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №98" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №99" СПб ГКУЗ "Амбулатория Мариинская" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №100 Невского района Санкт-Петербурга" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №102" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №104" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №106" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №107" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №109" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №111" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №112" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №114" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №117" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №118" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №120" СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №122" СПб ГБУЗ "Детская городская поликлиника № 7" СПб ГБУЗ "Детская городская поликлиника №8" СПб ГБУЗ "Детская городская поликлиника №11" СПб ГБУЗ "Детская городская поликлиника №17" СПб ГБУЗ "Детская городская поликлиника №19" СПб ГБУЗ "Детская городская поликлиника №29" СПб ГБУЗ "Детская поликлиника №30" СПб ГБУЗ "Детская городская поликлиника №35" СПб ГБУЗ "Детская городская поликлиника №44" СПб ГБУЗ "Детская городская поликлиника №45 Невского района" СПб ГБУЗ "Детская городская поликлиника №49" Пушкинского района СПб ГБУЗ "Детская городская поликлиника №51" СПб ГБУЗ "Детская городская поликлиника №62" СПб ГБУЗ "Детская городская поликлиника №63" СПб ГБУЗ "Детская городская поликлиника №67" СПб ГБУЗ "Детская городская поликлиника №68" СПб ГБУЗ "Детская городская поликлиника №71" СПб ГБУЗ "Детская городская поликлиника №73" СПб ГБУЗ "Консультативно-диагностическая поликлиника №1 Приморского района" СПб ГУП "Медтехника" СПб ГБУЗ "Городская стоматологическая поликлиника №2" СПб ГБУЗ "Городская стоматологическая поликлиника №3" СПб ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №4" СПб ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №6" СПб ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №8" СПб ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №9" СПб ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №10" СПб ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №11" СПб ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №12" СПб ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №13" СПб ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №14 Адмиралтейского района Санкт-Петербурга" СПб ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №15" СПб ГБУЗ "Поликлиника стоматологическая №16" СПб ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №17" СПб ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №18" СПб ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №19" Пушкинского района СПб ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №20" СПб ГАУЗ "Поликлиника городская стоматологическая №22" СПб ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №28 Красносельского района" СПб ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №29" СПб ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №30" СПб ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №31 Невского района" СПб ГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №32" СПб ГБУЗ "Городская стоматологическая поликлиника №33" СПб ГБУЗ "Детская городская стоматологическая поликлиника №1" СПб ГБУЗ "Детская стоматологическая поликлиника №3" СПб ГБУЗ "Детская стоматологическая поликлиника №4" СПб ГБУЗ "Городская детская стоматологическая поликлиника №6" СПб ГБУЗ "Родильный дом №1 (специализированный)" СПб ГБУЗ "Родильный дом №6 им. проф. В.Ф.Снегирева" СПб ГБУЗ "Родильный дом №9" СПб ГБУЗ "Родильный дом №10" СПб ГБУЗ "Родильный дом №13" СПб ГБУЗ "Родильный дом №16" СПб ГБУЗ "Родильный дом №17" СПб ГБУЗ "Родильный дом №18" СПб ГАУЗ Санаторий "Белые ночи" СПб ГКУЗ Детский туберкулезный санаторий "Дружба" СПб ГБУЗ Городской туберкулезный санаторий "Сосновый Бор" СПб ГБУЗ Детский санаторий "Аврора" СПб ГКУЗ Детский санаторий "Березка" СПб ГКУЗ Детский санаторий "Жемчужина" СПб ГБУЗ Детский санаторий "Звездочка" СПб ГБУЗ Детский пульмонологический санаторий "Костер" СПб ГКУЗ Детский туберкулезный санаторий "Малютка" СПб ГБУЗ Детский санаторий "Пионер" (психоневрологический) СПб ГБУЗ Детский психоневрологический санаторий "Комарово" СПб ГБУЗ Детский санаторий "Салют" (пульмонологический) СПб ГБУЗ Детский санаторий "Солнечное" СПб ГБУЗ Детский санаторий "Спартак" СПб ГКУЗ Детский туберкулезный санаторий "Петродворец" СПб ГБУЗ Детский санаторий "Чайка" СПб ГБУЗ "Городская станция скорой медицинской помощи" СПб ГБУЗ "Станция скорой медицинской помощи №4" СПб ГБУЗ "Станция скорой медицинской помощи Колпинского района" СПб ГБУЗ "Станция скорой медицинской помощи Петродворцового района Санкт-Петербурга" СПб ГКУЗ "Городская станция переливания крови" СПб ГКУЗ "Городской центр медицинской профилактики" ГБУЗ "Санкт-Петербургский клинический научно-практический центр специализированных видов медицинской помощи (онкологический)" СПб ГБУЗ "Центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями" СПб ГБУЗ Детский санаторий - Реабилитационный центр "Детские Дюны" СПб ГБУЗ ВЦДОиТ "Огонек" СПб ГКУЗ "Городской центр восстановительного лечения детей с психоневрологическими нарушениями" СПб ГБУЗ "Городской консультативно-диагностический центр №1" СПб ГБУЗ "Городской консультативно-диагностический центр (вирусологический)" СПб ГБУЗ "Диагностический Центр №7" (глазной) для взрослого и детского населения СПб ГКУЗ "Диагностический центр (медико-генетический)" СПб ГБУЗ КДЦД СПб ГБУЗ "Центр планирования семьи и репродукции" СПб ГБУЗ ГКДЦ "Ювента" СПб ГКУ "Автобаза скорой и неотложной помощи" СПб ГБУЗ "Санитарный транспорт" СПб ГУ "Стройкомплект" СПб ГБОУ СПО "Медицинский техникум №2" СПб ГБОУ СПО "Медицинский техникум №9" СПб ГБУЗ «Санкт-Петербургская городская дезинфекционная станция» СПб ГБОУ ДПО «ЦПО СМП» СПб ГБОУ СПО "Медицинский колледж №1" СПб ГБОУ СПО "Медицинский колледж №2" СПб ГБОУ СПО "Медицинский колледж №3" СПб ГБОУ СПО "Акушерский колледж" СПб ГБОУ СПО "Медицинский колледж им. В.М. Бехтерева" СПб ГБОУ СПО "Фельдшерский техникум" СПб ГБУЗ "Бюро судебно-медицинской экспертизы" СПб ГБУЗ "Городское патологоанатомическое бюро" СПб ГБУЗ "Медицинский информационно-аналитический центр" СПб ГКУЗ Медицинский центр "Резерв" СПб ГБУЗ "СЗЦККЛС" СПб ГБУЗ "Детский центр восстановительной медицины и реабилитации №3" СПб ГБУЗ "КДЦ №85" Месяц, год текущий Декабрь, 2023 Ноябрь, 2023 Октябрь, 2023 Сентябрь, 2023 Август, 2023 Июль, 2023 Июнь, 2023 Май, 2023 Апрель, 2023 Март, 2023 Февраль, 2023 Январь, 2023 1. Госпитализация была: Плановая Экстренная 2. Ваше обслуживание в медицинской организации? За счет ОМС За счет ДМС На платной основе 3. Имеете ли вы установленную группу ограничения трудоспособности? Нет Да, I группа ограничения трудоспособности Да, II группа ограничения трудоспособности Да, III группа ограничения трудоспособности Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями? Да Нет Если нет, то укажите причину: отсутствие специального подъезда и парковки для автотранспорта отсутствие пандусов, поручней отсутствие электрических подъемников отсутствие специальных лифтов отсутствие голосовых сигналов отсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов отсутствие информации для слабовидящих шрифтом Брайля отсутствие специально оборудованного туалета 4. Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации? Нет Да Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации? Да Нет 5. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в медицинской организации (стенды, инфоматы и т.д.)? Нет Да Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, размещенной в медицинской организации (стенды, инфоматы и т.д.)? Да Нет 6. В каком режиме стационара Вы проходили лечение? Круглосуточного пребывания Дневного стационара 7. Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении? Да Нет Что именно вас не удовлетворило? отсутствие свободных мест ожидания состояние гардероба состояние туалета отсутствие питьевой воды санитарные условия 8. Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении? до 120 мин. до 75 мин. до 60 мин. до 45 мин. до 30 мин. 9. Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)? Да Нет 10. Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)? Да Нет 11. Срок ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)? 30 дней 29 дней 28 дней 27 дней 15 дней меньше 15 дней 12. Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет? Да Нет 13. Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет? Нет Да Необходимость: для уточнения диагноза с целью сокращения срока лечения приобретение расходных материалов 14. Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации? Да Нет Что именно вас не устроило? не разъяснили информацию о состоянии здоровья не дали рекомендации по диагностике, лечению, реабилитации не дали выписку 15. Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации? Да Нет 16. Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации? Да Нет Что именно вас не устроило? уборка помещений освещение, температурный режим медицинской организации требуется ремонт в медицинской организации старая мебель 17. Вы удовлетворены оказанными услугами в медицинской организации? Да Нет 18. Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу? Да Нет 19. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи? Да Нет 20. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях? Да Нет 21. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги? Нет Да Если да, то кто был инициатором благодарения? Я сам(а) Персонал медицинской организации В какой форме выражалась благодароность? письменная благодарность (в журнале, на сайте) цветы подарки услуги деньги Отправить